问：您好，请回电告知备案进度，非常急！谢谢,请回电告知备案进度非常急谢谢
答：您好， 已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jin-yl邮件发送功能被暂停,请帮忙恢复
答：您好，这个帐号发送超限,明天会自动恢复,请明天再试,谢谢
问：ftp账号 ftp 上传不了噢 如下提示 ：
答：您好，
核实主机网络正常，测试连接附图，建议重启本地网络再试，若仍不行， 请使用127.0.0.1连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才收到邮件说网站www.yanglongtools.cn有病毒，我看了一下源代码，没有发现病毒，是误发送吗？
答：您好，我司只是查看到您今天11点多有上传程序，系统检测到有部分文件代码异常，做了只读处理
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，您好，咱这个网站的空间和域名都没用到期，为何后台会打不开呢，显示网站配置未生效，网站里面有些板块打开也是这个，麻烦帮忙看一下，谢谢
答：您好，抱歉，是百度云加速现在有点异常导致的，已经关闭了，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 备案刚下来，解析了等了半天还是访问不到，麻烦给看下，谢谢http://sxsychyxh.com/
答：您好，
当前测试解析已生效，站点：http://sxsychyxh.com/index.html已能够正常访问。建议您：重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站建上了，但是访问网站域名gnv1985.com没反应
答：您好，
当前测试站点：http://gnv1985.com/，已能够正常访问。建议您：重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1.我在微信上进行实名人脸识别的时候，无法进行人脸识别成功，他一直停在那里，尝试了多个手机，应该是你们人脸识别的系统问题。请问我该怎么解决
答：您好，如果您因手机或者系统问题无法进行实名认证，请将下列资料发送邮件到：：
1：要认证的账户名称
2：账户联系人身份证正/反照片（原件照片，翻拍件/复印件照片无效）
3：手持身份证照片
4：账户联系人一段6秒钟的人脸自拍视频，视频中请用普通话念出数字：1984
收到资料后我司会为您人工进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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