问：你好，我们公司主要做技术咨询、培训类的公司，我们能否备案。是否必须需要前置审批文件
,我们公司主要做技术咨询培训类的公司
答：您好，查看是江苏地 备案，若开办网站实际不涉及药品或医疗器械，即无需提供前置审批文件；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被攻击挂马 请求协助清理
答：您好，查看您是织梦的程序，并且目前网站首页已被篡改。建议优先联系专业程序人员进行挂马清理和漏洞修复。我司提供清理挂马服务，但是因我们非专业程序人员，我们只能清理挂马，对程序做一些安全设置，无法从根本上修复程序漏洞，如需我司处理，可提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理类型工单或者充值100元到账户余额，回复工单我们处理。感谢您对我司长期的支持。
问：今天，网站突然丢了不能链接数据库，重启MSSQL数据库一直是失败的。请速处理。www.guochengzhi.com下的动态网页都不能访问，例如：http://www.guochengzhi.com/User/Register.aspx
答：您好， 已经重启 ，请重新访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么我在单位和家里两地重启均失败呢
答：您好， 查看mssql 数据库未关闭成功导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：Maximum time of 30 in在哪里修改php的配置？绑定站点：new.wangsen.comphp版本：5.2
答：您好，
执行时间设置需调整php.ini,我司建站助手php5.2的配置文件路径在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php下,将max_execution_time = 参数适当调大即可,如需要我司协助调整,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】 工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已修改，但是没有生效，是否要重启站点？
答：您好，您可以重启iis服务后再测试下，可以通过运行–输入cmd回车-输入 回车重启iis服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案都不需要提供核验单了，帮瑞的备案为什么会有核验单？
答：您好，工信部已启用电子化核验，用户通过备案小程序完成电子化核验后，系统会自动生成电子核验单，只是无需用户自己填写纸质核验单了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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