问：您好，我这个xclzyqc.com域名的备案怎么还没有提交到管局啊,我这个域名的备案怎么还没有提交到管局啊
答：您好，非常抱歉,1，备案系统升级后工信部备案接口不稳定，昨天下午开始工信部备案接口证件验证接口故障修复中，资料暂无法提交；
2，已为您记录反馈，待恢复提交后会及时为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库登录报错上传不上去
答：您好，
如果您是再我司虚拟主机管理面板中进入数据库，可以从这里入口登陆试下。
问：您好，我的邮箱siri@comsan-sanitary.com ,最近一个月都不不能正常接收来自@comsan.es，以及@my.roca.com 以及@br.roca.com 的邮件，请帮忙看下是什么问题，急急急
答：您好，检查原因是被拦截了，建议把对方的域名添加到白名单中，这样就不会被拦截了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天已经从拦截的记录里把他们加到白名单了，但是今天发现还是不能正常接收邮件。另外，还有一种情况就是我明明有收到邮件，但是在拦截的记录里还是有被拦截的记录？
答：您好，您白名单都是刚不久才添加的，是在拦截记录之后添加的。白名单可以直接添加域名，这样就不会拦截整个域，另外可以登陆进入邮箱管理进行添加，postmaster管理界面添加的是全局的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjyanpeng.comwww.heropackingmachine.comwww.herolabelmachine.com今天下载的域名证书，我IIS导入都报这样的错误。请问什么原因。不管是那里的服务器都是不行。
答：您好，抱歉核实确实存在问题，已反馈开发人员核实处理，处理需要一些时间。
如果急于使用可以下载nginx格式证书，然后在https://www.myssl.cn/tools/merge-pfx-cert.html 生成pfx格式证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我备案的资料修改后，管理局前天刚已经批复OK，我新添加域名上传，你们要让重新上传赵巧红的身份证，我重新上传身份证是不是又得重审核，后才能添加域名啊。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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