问：您好，现在备案可以重新提交了么,现在备案可以重新提交了么
答：您好，经工信部核实备案号“蜀ICP备号”已经无备案记录，备案已经重新为您提交审核，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： FTP名 hhsj 过期需要恢复备份数据
已充值好费用，请扣费恢复
答：您好：
已恢复，网站程序目前处于关闭状态，请登录程序后台开启网站或联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试用了一个EDM不会使用，客服发了操作的文档链接，看不懂不会操作，需要电话沟通协助。我的电话：
答：您好，很抱歉，给您带来了不便，已安排售后专员qq联系您。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把这个网站里面的数据删了，然后重新上传了一份新的，但是打开后台时出现数据库报错 是哪里的数据不正确呢，能帮忙核实一下吗
答：您好，
程序连接数据库参数不正确，已经为您修正了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台验证码又打不开了
答：您好，
已经修复了，注意您如果要修改配置文件，请使用ftp软件将文件下载到您本地修改然后在上传，在虚拟主机文件管理中修改、保存会导致生成bom的问题，导致网站访问验证码错误。
问：哦哦 好的 我试试 谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个是不是要办理前置审批，怎么办理啊
答：您好，1，需要的，经营范围涉及到医疗器械，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置上传；如确实网页不涉及医疗器械，请联系工商局更改经营范围后再提交备案；
2，山东药品和医疗器械办理可参考：http://127.0.0.1:9080/sdfdaout/jsp/dspout/sdyj/portal/index.jsp?bizTypeCode=DrugMgt ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边需要注销域名ymgengyigui.com,需要怎么操作？
答：您好，一般非政府域名不支持注销，若域名不在使用了，可以将域名解析暂停或者删除，等过期不续费自动掉落即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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