问：您好，上传法人身份证一直识别不对，麻烦帮忙上传一下呢,上传法人身份证一直识别不对
答：您好，已为您采集重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否知道备案系统的用户名和联系人联系方式。找不客户了。
问：客户明天快递承诺书，能否先开通网站，另外这个网站对应的备案号码，并未收到短信通知
答：您好，1.管局收到承诺书后，会通知到我司，我司接到管局通知后即会开通网站访问；
2.核查在和是有发送过微信、短信、邮件通知的，若手机有设置过拦截功能，也有可能被拦截为垃圾短信了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺书已快递，并且的号码可以正常使用，并不是客户的原因。烦请先开通。
答：您好，1.网站whzhycw.com已为您临时开启访问，请核实；
2.需要提醒的是：若管局未收到承诺书或者承诺书不符合要求的，备案号后期将被管局直接注销，不会再另行通知了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址无法访问 处理一下 顺便告知下是什么原因造成的
答：您好，
核实之前是该主机的状态未同步导致，为您同步了该主机的状态，目前测试访问该主机所在站点已经可以打开，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机的状态未同步导致是什么意思？ 这个网站出现好多次打不开的情况了
答：您好，主机的运行状态异常，我们帮您做了调整，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因导致的 以后会不会这样
答：您好，是我司后台数据和服务器数据没有同步造成的，目前已修复，您可以再观察下，如还有问题可以及时反馈给我司，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名的DNS改回来后网站一直无法打开
答：您好，/data/common.inc.php 中数据库信息有误，现在帮您修改后，已经可以打开，请重试。 dns解析修改一般2-24小时生效，各地 生效时间不同，如您本地仍无法打开，请ping kaban168.cn和平 www.kaban168.cn 检测反馈下。非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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