问：在你们西部购买的域名，不可以备案么？,在你们西部购买的域名不可以备案么
答：您好，1，请提供具体域名为您核实；
2，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
a.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
c，按照国家工信部要求，主机需要在我司购买，方可通过我司接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
d，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网页被墙了吗？为什么国内上不去了？！
答：您好，目前测试访问显示，您打不开报什么错呢，麻烦截图浏览器报错并ping www.slbimsj.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，麻烦测试访问一下http://127.0.0.1/ 该地址，是否能显示，以便查看您本地到服务器节点网络是否正常，另再测试一下http://127.0.0.1/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，为您更换了一个节点出口，请稍等30分钟左右生效后再测试一下
问：我这边有一个网站，是用云建站做的。域名是：www.scjccs.vip，昨天打开是正常的，今天就打不开了，但是用手机访问的话，是正常的，这个是什么问题啊
答：您好，
已调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://kingtronics.com/网站无法访问，请帮忙核实，谢谢
答：您好，我司查看域名解析有误，请将域名做A记录指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么又是域名解析错误呢？之前都没有做过任何改动，我们好几个网站都这样，没有做任何更改，总是说解析错误导致无法访问网站，请查原因并告知，谢谢！
答：您好，原来解析的ip127.0.0.1，被机房收回现在已经没有使用了，请将顶级域名解析重新替换为ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已改域名做A记录指向127.0.0.1，请帮忙核实是否正确，谢谢
答：您好，现在测试域名kingtronics.com已经可以访问，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站目前恢复可以访问了，但是为什么首页ico图标不显示了呢？其他页面都正常显示的，我重新上传了ico图标还是不显示。
答：您好，
附图，请您现在在测试下，图标已经可以正常显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢！请问什么原因导致的无法显示图标呢？
答：您好，我司没有做其他操作，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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