问：您好，帮我把营业执照删除，我重新上传,帮我把营业执照删除我重新上传
答：您好，已删除，可重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，其他资料可以吗？
答：您好，目前上传的其他备案图片资料可使用 ，请及时补充上传营业执照图片后，提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好:
这个是什么意思呢
退回原因:调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：张家界启昌泰商贸有限责任公司.
答：您好，备案上报后工信部系统会与权威库比对核实，此可能是权威库接口临时异常导致，您无需操作修改，备案已重新为您提交了，请负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本来打算换手机号码，还要重新验证，太麻烦，不变更了 帮我恢复没变更的状态 取消变更
答：您好，好的， 已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢您 辛苦了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于主体信息有变动，之前提交的新增网站备案无法通过，能否帮忙取消新增网站备案，我先修改主体信息
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感觉防火墙好像没有生效，数据在7号后一直没有变化了，还有就是性能监控昨天开始就没有数据了，是不是调整了DDoS以后把一些什么东西设置了，麻烦看看，谢谢。
问：您好，营业执照是哪里看不到，哪个字看不清
答：您好，1，陕西管局对核验资料清晰度要求极高，您目前上传的营业执照经营范围字迹无法清晰辨认，请重新上传；
2，拍摄营业执照时可以横屏拍摄，上下边缘请勿留过多，避免影响材料清晰度；或者可以将您清晰原图提交至工单，我司为您调整试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：麻烦把附加创建口删了，法人身份证您那边可以调整吗？
答：您好，1，当前账户下电子化核验资料中营业执照不清晰，附件材料是为增加您备案通过几率，需补充一张清晰营业执照扫描件或原件拍照件，建议您补充清晰营业执照后提交；
2，如确认可重新拍摄清晰电子化核验资料，可以为您删除附件材料接口，请核实是否需删除；
3，非常抱歉，身份证方向无法调整，需删除后重新拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照你要多清晰 上面的字你看不清吗？哪里你看不清。你们电话是多少
答：您好，1，备案咨询电话：热线电话请多等待）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚发给您的也看不清？
答：您好，工单中的营业执照易被管局判断为非原件拍照或扫描件，无法补充至附加材料处。如需我司为您补充至附加材料处，请重新提供清晰营业执照原件拍照件，不要使用翻拍件或彩色复印件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个呢，我们自己看的很清楚了，不知道你们所谓的清楚是怎么样的。都反复上传好几次了
答：您好，
1.请在拍摄营业执照时，将手机横向放置拍摄（勿竖向放置拍摄），手机镜头离证件近一些；证件上经营范围中的内容也需十分清晰能识别；
2.可附件材料板块补充上传一张拍摄清晰的营业执照照片或原件扫描件上传备查；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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