问：您好，验证手机收不到验证码，,验证手机收不到验证码
答：您好，核实本账户下登记的手机号与您提供的不同；备案是根据登记的负责人手机号发送，请点击备案信息核实确认手机号是否准确（负责人本人使用有效号码）；若联系方式准确，请重新提交，待上报后工信部会发送新的验证码，请收到后及时验证；
若备案登记号码不准确，请修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法解压文件 这个是linux系统 压缩文件是zip无法解压 在控制台里面
答：您好
问：127.0.0.1 服务器重启启不起来，好几分钟了，麻烦尽快看下，是我们的测试服务器，麻烦尽快看下非常感谢。
答：您好， 我司抽测您服务器白名单,是可以访问的,并且测试服务器网络也只正常,,请您现在测试远程,谢谢
问：您好，麻烦恢复我备案原来的状态，我修改主体地址。其实主体地址是一样的，你们看看就知道了，实在不行就退回来，我先修改主体，要是可以就提交上去。
答：您好，证件住所与营业执照上地址需完全一致，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后点击：备案信息-修改主体 进入更改地址；若其他信息有变动，请一并修改；请修改后提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案好久可以审核完成？
答：您好，核实贵单位的备案于 初审完毕并上报管局，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；以近期管局审核进度，预计需7-10天左右；若管局审核完成，会发送短信或邮件提示，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已收到备案通过短信，但还不能绑定域名
答：您好，查看您的备案申请是刚刚审核通过的，管局系统数据更新还会有1-2天延时，您请下午晚些时候或明天再操作绑定试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
