问：您好，域名注册上说已经更新数据 帮我看一下管局系统是否域名注册信息还是空的？数据是否已经更新
,域名注册上说已经更新数据帮我看一下管局系统是否域名注册信息还是
答：您好，
1.目前联系上级接口核实，该域名信息还未上报至工信部域名库，无此域名信息；
2.请联系域名注册商上报，上报后预计2~3天可更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hl099.com/ 域名绑定了，也解析了。为什么还是打不开
答：您好：
域名未解析或解析未生效，请联系域名注册商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看看。数据库连接不了
答：您好，已经帮您修改数据库连接服务器地址为服务器ip地址后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问下没有资质备案是什么原因？如何解决
答：您好，
1.2018年1月1号起，备案会进行域名验证，需工信部批复的域名才能申请备案，详情：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
2.org域名未取得工信部批复，目前不支持申请新备案；
3.若需申请备案，建议更换域名使用；可在以下网址：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/ 选择“域名注册管理机构审批情况”查询已取得批复的域名；
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问：反应用移动的网络网站很慢打开，有的甚至打不开，电信的就没问题，是怎么回事
答：您好，
目前核实主机状态和网络正常，请访问慢用户， 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请测试下www.younuodq.com ，www.bamaxiangzhu.com.cn 看是否可以正常访问，若正常，请反馈下具体哪个域名，可帮您申请更换到对应ip 段 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户收到移动的电话说备案网站的ip指向有问题，说移动那边的备案属于第一级别的备案，我这边属于第二级别的备案，到底是怎么回事？
答：您好，
1.域名实际指向与备案接入需一致；若之前是在移动申请备案，现未使用其空间，即可能会检查通知您；
2.核实本账户下网站备案：苏ICP备号-2（www.cxroto.com）已转入至我司；若已未使用移动的空间，可让其取消：苏ICP备号-2的备案接入；提示：是取消接入，不可注销备案；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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