问：您好，驳回，麻烦看下什么情况？解决办法？
,驳回麻烦看下什么情况解决办法
答：您好，
问：您好，法人身份证即将到期，现在已重新办理。需要重新上传，但是提示不能修改
问：您好，
答：您好，已为您调整备案状态，您请点击导航栏：电子化核验，先删除原来拍摄上传的资料图片，然后再重新扫码进入备案小程序拍摄最新的身份证和人像核验视频上传，并在备案信息页面提交审核；
待上报管局审核通过，工信部系统资料才会同步更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已更新，不用再次提交审核吗，直接就是审核成功的状态了
答：您好，需要提交上报至管局审核，待管局审核通过后即变更成功；若信息已修改完毕，请在备案信息页面底部“我授权”处打勾并确认提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原有数据库因为个人原因，未及时续费现停用，里边有重要数据要恢复。可否临时恢复一下，我导入新购数据库
答：
您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：你好，值已充好，我新申请的数据库名为，ndjthk，可以将全部恢复到新数据库中。感谢
问：文件名命名成域名就不行了吗，怎么解决啊
答：您好，文件夹名称需要设置成不带特殊字符才能设置成子站目录，这几个文件名都需要重命名，将字母之间的点都去掉再重新设置子站目录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请提交管局审核，谢谢！
答：您好，贵单位信息已初审上报，网站负责人收到工信部发送的短信验证码后请及时完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站打不开，是什么情况哦
答：您好
问：因为备案停止了网站，现已经备案成功，重新绑定域名后还不能打开，请问什么原因
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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