问：您好，之前备案已经更新了，麻烦尽快上报管局，谢谢,之前备案已经更新了麻烦尽快上报管局
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核上报，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这个主机上午从双线主机升级到独享云虚拟主机，这个站点开通了2个子站，自动升级之后，其中一个子站绑定的域名www.xychild.com 数据库连接不上了，打开后台是空白的，前端动态页面也是空白，请帮检查是什么情况
答：您好，www.xychild.com 测试是能正常访问，请提供一下具体 数据库连接不上的页面和数据库，以便我们测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 你看一眼 连接数据里文件 数据库 以及前台页面 后台打开页面 现在数据里连接不上 今天自动升级虚拟空间的
答：您好，1、当前我们测试站点：http://www.xychild.com/ 可以正常访问，
附图：、、。
同时您数据库本身连接的是主机ftp：数据库。
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再测试访问。
2、或提供打不开的地址，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这现在php文件都运行不了
答：您好，已经重新帮您把子站设置php为5.6版本后测试可以进入安装界面,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网页图片打开比较慢，是否是服务器需要升级！
答：您好，
请提供下一个访问有问题的页面地址，我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zjja.idearw.cn/html/2a86f316.html
答：您好，
主要是页面中图片加载过多，导致下载时间长，您可以尽量压缩页面中图片的大小，将每张图片大小压缩到200KB以内，这样页面下载速度会提升，另外您也可以将主机带宽升级到10M，这样提升带宽，也会提升单位时间内下载图片量。
问：帮我查一下升级到十M需要多交多少钱，明天我再给您回复需不需要升级
答：您好，
您可以管理中心的服务器管理中，升级栏目内选择对应带宽可以看到价格，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们收到了这样的提示后已经检查了有关备案的信息，没有发现哪方面的问题，请明确指示我们怎么样修改啊？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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