问：您好，备案为法人的话，承诺书需要盖章签字吗,备案为法人的话承诺书需要盖章签字吗
答：您好，四川 份备案时承诺书
是系统自动生成的，无需签字和盖章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户那边打不开，我这边可以打开
客户在上海 ip：127.0.0.1
答：您好，虚拟主机是禁ping的，是否可以ping通并不影响网站访问。
附图：、建议联系客户重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法正常打开，请帮我看一下是怎么会事呢，提示502 Bad Gatewaywts/1.2
答：您好，目前测试访问显示，请刷新浏览器再测试一下呢。如果仍无法访问，请ping www.scss888.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.pmshukong.com 麻烦看看主机啥时候过期的，为啥没有找到
答：您好，查询为8-20过期，请您登录后查询即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边的网络又不能访问网站了（www.aier0755.com,m.aier0755.com）,应该像上次的工单所说那样，“触发了防护”，麻烦帮忙处理一下，我们本地IP127.0.0.1，谢谢！
答：您好，核实您该问题，请问127.0.0.1该ip是您本地ip地址吗？现在ip127.0.0.1已经单独为您设置，并您该问题请问您本地是动态ip地址，建议您可以参考前面工单一样，用记事本打开C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 这个文件，然后在里面添加一行
问：提示SSL证书即将过期，域名在阿里云，但是ssl证书是在西部数码买了一个，服务器在西部数码
答：您好，
证书已协助更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程链接，PING 也超时，
答：您好，
通过控制台查看系统没有正常运行,尝试重启服务器后网络已经恢复正常,请查看测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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