问：您好，这个网站客户不要了，备案要注销，但是验证码老收不到，所以，怎么才能注销备案，白名单解绑了可以么，
,这个网站客户不要了备案要注销
答：您好，
1.已在工信部网站为您申请：短信重发，请注意查收验证短信并配合短信验证（工信部发送短信的号码都固定为：12381，建议可核实下手机是否有设置拦截等）；
2.注销备案，需先完成工信部短信核验，核验完成后会进行管局审核，待管局审核通过，即为注销成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
FTP账号：
请问购买主机赠送的域名在哪里注册呢？
答：您好，请联系qq咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无缘无故不正常希望能解决一下
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：44166.cc44711.cc33255.cc33266.cczq339.comzq556.comnba345.com 你好，域名解析到香港ip上，现全都无法访问，核实状态都是正常的，访问提示Error 511，请帮忙核实是什么问题？
答：您好，您的域名没有提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，注意选择香港IP提交，提交后10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交添加显示是黑名单，联系域名注册商表示域名状态正常，需要我们联系主机处理。请帮忙解除黑名单
答：您好，检查此域名被安全专员巡查到全部是赌博相关网站，无法解除黑名单,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问怎样才能解除黑名单呢？删除违规信息可以吗？
答：您好， 请删除对应网站内容后可以特殊解封一次，请注意我司是云主机严禁一切赌博、色情、私服等违法应用，严禁利用服务器资源进行扫描肉机、翻墙破网、黑客攻击等非法应用,一经发现永久关闭并不退款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱管理的增加员工邮箱、减少员工邮箱在哪里操作？
答：您好，
请问您说的是用户数量吗 ，可以点击升级 ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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