问：您好，域名实名认证资料已经提交,域名实名认证资料已经提交
答：您好，
根据您当前提供截图核实，域名njsusheng.com实名信息是正确的，已为您审核通过并记录反馈；
后期监管单位还会再次核查，注意域名实名信息要与备案主体信息保持一致，勿随意改动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名认证资料已经提交
答：您好，
问：导入excel报这个错误。应该是缓存太低吧，能调大一些吗？网址：http://yy.kxrjkj.com//upexcel.php可以选择上传测试
答：您好，
memory_limit 这个参数设置的已经是256M了，这个大小已经比较大了。
您现在测试看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上传的文件在/220626/文件夹中，50k以内
答：您好，
我们上传1M多的内容都没有问题，您检查的重心最好还是放到程序上面。
环境目前我们核实暂时是没有发现有异常的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：xlsx，你试试，xls我知道是程序问题啊
答：您好，
xlsx 一样写入成功的，您不需要去纠结服务器环境以及php进程的运行内存大小。
请检查您的程序并尝试优化，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：SSL证书过期，急需要续费，要如何操作？有没有经理能帮忙处理的？
答：您好，
您会员名下是有两个SSL证书服务要过期了，您直接进入ssl证书页面从新对域名申请SSL证书即可。
申请成功以后，将新的域名证书文件替换下原来的证书文件并重启下web服务即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：申请成功了，但替换原来证书文件要怎么替换
问：接下来要怎么做
答：您好，
lb.nanghong.vip 您没有按照要求添加cname记录的验证，目前我们已经帮您添加了。
您稍后测试看看解析是否生效，并看看是否能够通过验证。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么验证成功了，订单状态还是街域名确认中？
问：
答：您好，
lb.nanghong.vip 已经颁发成功了，您现在需要将新申请的证书下载到您本地去替换服务器上原有的证书文件。
替换以后重启下web服务，然后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我看一下，跟刚才那个二级域名一样的一级域名，要怎么添加？
答：您好，
您今天申请的SSL证书都是已经颁发成功的了，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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