问：您好，身份证核验未通过，这种怎么处理呢,身份证核验未通过这种怎么处理呢
答：您好，
问：您好，是没有问题了吗 我看信息已经提交管局收到验证码了
答：您好，是的，备案申请已经协助重新上报管局，核实当前已上报成功，请注意及时在工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“您的SSL证书:www.xafsds.com将于2021年4月15日到期，请及时办理续费”技术老师你好，我收到咱西部数码以上邮件，让给SSL续费，我按照流程操作完了，不确认是否已经成功！请老师看一下，我是否已经正确续费成功？是否已经正确部署成功？谢谢技术老师！
答：您好，当前核实您对应网站ssl证书已经更新了，现在已经是正常的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：付费操作简单明了，流程文案讲解清晰明了，售楼工程师技术老师回答及时、严谨、明了！给产品点赞，给工程师老师点赞!
答：您好，非常感谢您对我司的工作认可等，还有对我司长期的工作支持，如您后期还有问题，可及时在工单或者电话中反馈我司为您跟进处理。
问：已重新备案 绑定 麻烦打开网站
答：您好，
已经处理了，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl证书刚购买好，请求帮助部署一下。另外nabo.cn这个网站经常会有数据库问题：Error a connection 有没有什么好的解决方式建议？
答：您好，1.核实您是服务器内站点,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 登录wdcp后台,上传证书并部署即可,如需我司协助部署,请提交【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 正确的工单类型;
2.数据库连接失败的问题,建议可检查下服务器内存资源是否不足及设置的/etc/my.cnf中的数据库连接数是否比较小导致,如需我司协助,可在出现连接异常的时候,提交【云服务器】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】 我司协助处理,您主机还有5次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做了301跳转，但是不管用
问：RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www.jinghuacao1.com$ [NC]RewriteRule ^(.*)$ http://www.jinghuacao1.com/$1 [R=301,L]#此规则表示站点上所有域名都301跳转到www.cctv.com
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^jinghuacao1.com$ [NC]RewriteRule ^(.*)$ http://www.jinghuacao1.com/$1 [R=301,L]#此规则表示如果访问是jinghuacao1.com就跳转到www.jinghuacao1.com，有多个就复制多组规则
答：您好，您提供的规则适用于，iis下不支持。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 底部web.config实现301跳转，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：这个还是跳转不了
问：?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><> <system.webServer> <> <rules> <rule name="" stopProcessing="true"> <match url="(.*)" /> < logicalGrouping=""> <add input="{HTTP_HOST}" pattern="^jinghuacao1.com$" /> <add input="{HTTP_HOST}" pattern="^jinghuacao1.com$" /> </conditions> < type="" url="http://www.jinghuacao1.com/{R:0}" redirectType="" /> </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer></configuration># abc1.com、abc2.com替换为自己的域名
答：您好，截图web.config代码有问题，第一行前面缺少部分字符，请修正，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：这个是从你们的文件里复制的，就是这样的，前面我也不知道应该怎么写了
问：你们技术上能帮我们写一下吗？
答：您好，第一行修改为 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> ，如仍存在问题需要我司协助处理，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，提供服务器登录为您调整，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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