问：您好，zgyouzhishipin.cn域名我司已经不使用了 并且已经掉线 同时网站目前已经关停，对应的服务器也已经到期， 我司现在要用新域名重新进行备案，由于此域名目前无法访问网站，因此新域名无法备案！ 可否将此域名对应的备案号注销掉！我们现在无法在线注销此域名备案号，原因是：此域名已经掉线，我单位也不想用此域名，并且对应的服务器也到期，所以想注销此域名对应的备案号！你们是否可以帮助在线注销掉此备案号！ 备注;主体备案不注销，只注销此域名对应的子备案号！,域名我司已经不使用了并且已经掉线同时网站目前已经关停
答：您好，
1.核实域名zgyouzhishipin.cn对应的网站备案号（陕ICP备号-3）接入已不在我司，目前我司无权限在线申请注销；
2.该域名未使用了，可向管局提交书面材料申请注销；在以下链接下载陕西注销表，根据表格说明填写反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从提交管局到工信部短信核验需要多长时间？
答：您好，备案会进行域名验证，核实域名实名信息上报至工信部域名库暂未更新，待更新后会及时上报更新；
预计会在下一个工作日上报成功，届时工信部会发送短信验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前版本的没有这个问题，最近看更新，然后装了新的版本，注册用户的时候出现这个问题，帮我看看是不是我的虚拟主机配置 跟新的版本冲突，还是其他什么问题 ，谢谢
答：您好，这里存在报错，405 not 这是方法不支持，具体请联系官方程序方确认下解决方案和原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gzyinggou.com/这个域名打不开什么原因
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：到底多少钱，为什么上次我没有看到这个主机
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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