问：您好，需要咨询一下，此处的证件号码是公司营业执照上的编号 还是 统一社会信用代码？,需要咨询一下此处的证件号码是公司营业执照上的编号还是统一社会信
答：您好，请填写为营业执照上的统一社会信用代码Y,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此处需要添加的 承诺书、告知书以及朗诵承诺书的要求，在那里可以下载？
答：您好，
1.江苏补充材料上传说明请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
2.模板可点击：下载 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦咨询一下，现在我们公司的网站服务器刚更换，但原先的备案是通过西部数码备案的，现在我们还能否通过西部数码更新原先的备案信息？
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，如是当前域名cz-gj.cn还在使用我司主机，则可通过我司备案平台操作修改备案信息；如是未使用了，请联系当前主机提供商协助修改备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能麻烦你帮忙查下 我公司使用贵司主机的合同期限吗？因为先前的操作等等事宜都是其他人办理的，我都无法查询，谢谢
答：您好，
1.非常抱歉，备案专员无权限查看主机信息，建议请与原备案负责人核实确认；
2.如是需通过我司修改备案信息，建议也可重新购买新的主机用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，通过小程序多次上传营业执照都不清晰，麻烦协助上传一下
答：您好，
1.非常抱歉，因备案图片资料需原件拍摄上传，此无法直接为您更换；
2.查看当前上传的单位证件非常模糊，可为您退回备案后，重新拍清晰完整的单位证件上传，拍摄时可使用手机横屏拍摄；如是需退回，请告知为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请退回备案 ，谢谢
答：您好，好的，已退回，可重新补充清晰单位证件后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，执照已经重新上传 没有其他附加材料 我这里无法提交 请提交一下 谢谢
答：您好，好的，备案已协助提交审核，我司审核专员会尽快为您审核的，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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