问：您好，已经取消新增网站备案，现在需要修改备案主体，请恢复备案状态,已经取消新增网站备案现在需要修改备案主体
答：您好，状态已调整可修改主体信息，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：youqimade.comA记录指向：127.0.0.1http状态码查询为301，问题是主机空间web.config已经删除没有做跳转，域名访问不应该301跳转啊，怎么回事呢？要达成目标：访问youqimade.com可打开网站。（ps：因为cname解析和mx解析冲突所以用a记录指向IP，该IP为贵司工作人员工单中提供）
答：您好，原因是127.0.0.1是跳转服务器，会自动跳转到www上，如果您想跳转，可以直接做A记录到二级域名ping出来的IP：127.0.0.1上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站已经通过备案。但是不能正常访问
答：您好，抱歉，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天购买的域名 xy1020.com 实名认证成功，而且购买了URL转发，但是今天访问无法打开网页。请帮忙看一下什么原因？另外在西部数码注册的域名，为什么域名证书变成了域趣网络公司？
答：您好，检查原因是转发服务器有异常，请晚点再测试一下，域趣网络也是我们公司的域名接口，对使用没有任何影响的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在还无法访问，请帮忙处理一下。
答：您好，现在网络是正常的，但是似乎您的域名被墙了，我们在第三方上面查询也是这个结果，只有观察下是否会被GFW解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么办？才买的域名，可以退钱吗？还有就是我买的URL转发用不起可以退钱吗？
答：您好，
问：域名已删除，已退款域名费用。但是还同时购买了URL转发，这个10元钱没有到账，请帮忙处理一下。谢谢
答：您好，已处理，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，今天突然出现此提示，不知道什么地方设置有误，或程序出现问题。谢谢！
答：您好，这个是网站访问量大引起的，目前帮您调整了队列大小，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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