问：您好，我申请取消备案，为什么会提示“短信验证未通过”,我申请取消备案为什么会提示短信验证未通过
答：您好，
问：您好，因穆创信息科技公司已不再运营，现在已经吧其中一项域名过户给了其他公司，虽然原法人手机号仍然在用，但是已经不负责、不配合相关注销业务了，烦请贵司代为注销
答：您好，如需协助注销网站，请提交工单回复完整需注销的信息：确认注销子备案号：苏ICP备号-3，域名：XXX（子备案号下的全部域名），注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因*** ，以便协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认注销子备案号：苏ICP备号-3域名：njdeby.com；oupaicfdq.com；gnjdkj.com；carcome.net；52njjs.com；nksthb.com；qiemikao.com；szscyt.com；model-ol.com注销申请人姓名：毕飞联系方式：注销原因：公司转让
答：您好，查看您工单中提供的网站负责人手机和原备案网站负责人手机相同，
已协助您提交了注销网站申请，请手机注意查收工信部短信验证码并及时配合短信验证，以便注销网站正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，23号我提交了负责人提供的短信核验 在工信部网站提示审核通过 今天发现被退回来了 是是要提交2个短信核验吗 还是只有负责人的核验 做了就可以了？
答：您好，1，您提交的是新备案申请，需网站负责人手机和法人手机均完成短信验证；
2，资料您已重新提交，预计半个小时到一个小时左右网站负责人和法人会重新收到新的短信验证码，请注意查收并及时验证。验证库后页面需提示为才代表短信验证已完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.wjtxjx.cn 这个域名解析后无法访问
答：您好，测试可以正常访问，建议重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我们购买了贵司的空间，现在需要在贵司备案，但是有个问题，原空间服务商那边已经申请了取消备案接入，请问会影响我们这边申请吗？
答：您好，1，如原接入商已取消接入，备案号长期无接入商有被注销风险，请及时点击备案转入
提交转入申请，以便为您提交至管局审核；
2，备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证；
3，建议可联系原备案接入商先确认原网站负责人是否能配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问如果原来备案时负责人的手机号码如果没有使用了，无法接收短信，该怎么处理呢
答：您好，
1.如是原网站负责人号码已无法配合短信核验，则只能注销后重新办理备案，注销后域名将无法访问；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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