问：您好，接邮件通知，让我们重新上传最新登记证书，我们上传了，点底部的我授权，确定提交后，就一直提示，提交不成功，过10来分钟试，但是从昨天到今天我试了很多次了，都提交不了，请看下什么问题，,接邮件通知让我们重新上传最新登记证书
答：您好，变更备案申请已协助提交，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们需要在空间old.zy-water.com 上面增加绑定 域名zy-water.com ，显示冲突，无法操作。 请检查处理。
答：您好，
已经处理，请再绑定测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.old.zy-water.com 网站打不开
问：前面信息发错了，是这个打不开 www.zy-water.com
答：您好，
问：
问：还是打不开
答：您好，
问：先来看看咱们的技术人员的回复速度，真快啊，比飞机都快，再来看看咱们技术人员的效率，我所有的网站到现在都打不开，
答：您好，您的问题我司已经知悉,我们也想为您彻底解决,但解决是要相互配合的,我司工单中多次希望您提供测试截图信息,尤其您本地是长宽宽带!
127.0.0.1 天津 长城宽带
工单已经多次说明,解决问题请配合提供测试信息,这样才能为您分析!
并且您购买主机是单点香港,单点是不可能做到全部线路都访问正常的,如果能实现全部访问正常,那大型互联网公司也就没有必要全国各地去搭建节点缓存了
问：qk5818.comqk5868.comqk6868.com都已经解析好了，都打不开
答：您好，
问：请帮我升级到香港机房
答：您好，
问：请帮我关机一下服务器
答：您好，已经关机，请稍后 5分钟左右操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号钱已经充值了，请帮我操作一下，我不懂的升级，数据请帮我保留
答：您好，
已经升级完成，新服务器ip是 127.0.0.1
请将您的域名 解析到 新服务器ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前在贵司购买的虚拟主机和域名，在使用贵司提供的软件预装后，近期接到上海卓卓网络科技有限公司的用户函，请问改如何解决，另外请问方便电话沟通吗
答：您好，我司提供的程序有说明需要用户自己购买版权,建议可咨询dede官方具体版权授权事宜,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我网站是2019年建设的，那时候没有提示啊
答：您好，我们提供的程序也是从官网下载的,所有程序都不负责版权授权问题,用户如不想使用需要授权的程序,可联系网站管理员更换为其他面授权的程序使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站管理员在哪联系
答：您好，用户自己的网站是由谁负责日常管理维护只有用户自己才知道的,如没有,请自行考虑购买授权或者是更换其他类似的免授权程序使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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