问：您好，网站可以打开访问，备案号链接也是对的呢,网站可以打开访问备案号链接也是对的呢
答：您好，核实www.hongkonginfo.cn现在可正常访问，有放置备案号并链接至工信部备案网址；备案申请已为您重新提交，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zjaows.com 这个域名我之前备案过 然后后来更改了营业执照 现在要重新备案 我现在怎么操作 是新增还是重新备案 应该选哪个选项？
答：您好，根据域名zjaows.com目前在工信部查询无备案记录，该域名可重新申请备案；
若主办者未备案过，请在备案平台首页选择A首次备案提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我把这台服务器127.0.0.1 转移到这个账号上面来 谢谢 已经和王琦说好了
答：您好，已经特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级了一下，现在打不开，是什么原因。
答：您好，
目前查看站点已经升级成功，并且域名也已经指向到新的IP地址上。
还请您清理下浏览器缓存或者更换浏览器再测试看看，看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，现在备案转入到了工信部短信核验，但是原备案负责人的手机号已经好久没有用了，都注销了好久了，现已无法接收工信部短信核验的信息，这个怎么操作，可否把核验短信发送到法人王东的手机号上： 进行核验呢
答：您好，
1.核实贵单位是申请备案转入，转入时短信验证码是发送至原备案时登记的网站负责人手机号上的，需登记原网站负责人信息验证；无法直接发送至新登记的手机号上；
2.原网站负责人手机号未使用了，建议至原备案接入商处修改粤ICP备号-1的网站负责人手机号申请备案变更，待变更通过后再提交转入申请，届时即会发送至变更后的手机号上；
3.若确实无法修改原备案信息申请变更了，可考虑注销原备案，待注销后重新登记新信息办理新的备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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