问：您好，请问如果用这个营业执照进行备案，需要提供其他相关证书吗您好，,请问如果用这个营业执照进行备案
答：您好，
问：百度guojiyujiaxueyuanzongbu.com这个域名在 West 下，不知道在我告诉哪个账号下。请帮忙查询一下，这个域名到底在不在贵平台，在我哪个账号下、谢谢
答：您好，抱歉，您的账户并未查询到此域名的相关购买记录，无法直接提供账户信息，您可提供下您购买此域名的时间及域名所有者名称以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问这个域名是在贵公司平台下吗？
答：您好，guojiyujiaxueyuanzongbu.com 域名当前是我司注册商，但不是您管理账户的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：guojiyujiaxueyuanzongbu.com，这边提供给您一下此域名的时间及域名所有者名称。麻烦您这边给查一下。因为我司在贵公司不止一个账号，麻烦看下这个域名是不是在我司的关联账号下。不是现在这个账号，是我司关联的其他账号。请问有吗？谢谢
答：您好，该域名不在此账户关联账户下，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问： guojiyujiaxueyuanzongbu.com，这个域名应该是2017年12月21 日购买的 实名人叫做'赵思奇
答：您好，guojiyujiaxueyuanzongbu.com 域名账户绑定手机号码：158******732，如果是要找回该域名的管理账户，请按照此流程，在线找回或提交资料人工找回：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不上，重启黑屏也ping不通
答：您好，测试已经可以连接，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析以后，还是打不开，只能在服务器内部打开，明明已经解析了
答：您好，
目前我们已经在截图中的位置帮您添加，并且可以正常访问。
下次您注意下域名白名单是否添加，国内服务器必须要添加白名单才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这个域名的备案网站名称是我司的产品名称（我司的营业执照经营范围有涉及到软件开发）用作于APP名称进行备案，到时候我们app上架的时候，相关APP的域名备案审核才能过关，所以这个位置能帮我们备注一下吗？
答：您好，
2.如：鲸日提醒 为贵司注册的商标或有可使用此名称的其他文件，请告知，以便为您增加上传接口后补充上传对应文件后再继续提交备案，以便增加备案通过几率，最终审核请以管局审核结果为准；
3.如无商标书等证明文件，可提供情况说明至附件材料处，尝试协助提交，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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