问：您好，下午1.30之后才有时间，之前可能接不到电话，请下午1.30之后联系哦，谢谢,下午之后才有时间之前可能接不到电话
答：您好，好的，您反馈情况已为您备注，请等待核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
这个需要做下变更操作，麻烦帮我们处理下呢？
答：您好，删除部分已备案的域名变更和新增网站不支持同时操作；请在备案账户下将新增的网站删除，删除后请回复告知，为您调整状态后可修改蜀ICP备号-1删除部分域名提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经删除！
答：您好，
问：您好，公司名称修改了 需要从新备案 但是无法提交 说什么域名所有者应与备案单位名称一致什么原因啊？ 域名所有者是在哪修改的？
答：您好，
1.域名所有者名称需与备案主办单位名称保持一致，公司名称变更后，域名所有者名称也需要同时修改更新；
2.您可登录域名管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，重新创建新模板过户，通过模板过户方式修改域名所有者信息；
若您是通过网络公司购买的域名，可联系购买商协助您办理域名过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.budanni.com无法访问，本机上可访问，上传到其它空间也可以访问，请帮查看一下（budanni2019.gotoftp11.com）
答：您好，对应您当前主机型号，其只能存放如.html这类静态网站文件，而您空间中上传的是asp这类动态网站程序，您需要将主机至少升级到体验型b007才行，升级可以到主机管理后台页面中操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一直用的这个空间，昨天才出问题
问：怎么变成静态空间了
答：您好，查看您主机是在2020年9月更换到了b001静态主机，如您需要访问动态文件，您需要继续使用b007该类支持动态环境的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级成b007,在空间里放了一个index.html文件，还是打不开
答：您好，您可以重新测试看看，当前页面访问提示找不到对应index.html文件，查看您对应空间根目录下确实没有index.html，请确认您对应程序模板中的index.html文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是站点管器的文件
这是ftp里的文件，
前者文件明显示少了，怎么回事
问：我重新传一次就恢复正常了
答：您好，好的，查看您网站已经可以访问正常，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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