问：您好，我新加几个域名备案，没通过，有几个域名我做了301，这个影响备案吗，-2备案下的域名是已经没在使用的了，也没有任何内容了，还需要改动吗,我新加几个域名备案没通过
答：您好，1，管局要求：已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，如您设置301后域名能正常开启访问并在网页底部放置了备案号和链接工信部网站，则不影响备案；
3，如-2下的域名实际未使用，需先注销原子备案号-2后再添加网站备案新域名。
请核实是否需注销，以便为您撤销新增网站状态后先操作注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果注销的话，你这可以帮我注销掉吗，我这直接就提交新的备案了
问：您好，这样退回原因1我就不用管了，只需要修改原因2就可以了吧
答：您好，1，非常抱歉，因注销网站和新增网站无法同时进行，需先撤销新增网站后再操作注销网站申请，我司也无法直接协助您提交注销网站，请核实是否需撤销新增网站状态；
问：502 Bad Gatewaynginx/1.8.1, 以前也经常出现，重启后就回恢复，现在重启也不行了！
答：您好，
访问502是服务器内部出现了异常,请登录服务器内检查服务运行是否正常,以及分析日志查找出错的原因,如需要我司协助检查,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,对应服务器还有一次金牌服务,提交该工单不会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
业务请填写正确的服务器ip127.0.0.1,域名有单独的填写项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，麻烦退回下备案
答：您好，好的，已退回，可修改准确后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话核验一直失败，我能不能用这个手机号码给你们打过去进行电话核验
答：您好，
1.如是号码准确，可让法人本人本机在工作时间（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）内拨打我司咨询电话转6进行核验；
2.需要提醒下的是：近期管局也开启了电话核验，如是管局审核时拨打您的电话为无人接或者挂断等未配合核验，均会导致备案失败，故备案期间建议请一定要保持电话畅通并注意接听核验电话；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管局也电话核验？法人和网站负责人的手机号都打吗
答：您好，是的，两个号码都会打，但一般来说管局老师电话核验是抽查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我给你们打过去进行核验，我提交备案后打就可以吗，需要等你们初审通过吗
答：您好，您可以回拨电话核验通过后再确定提交备案，也可以提交备案后再回拨电话进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个电话核验这个手机号核验了吗
答：您好，查看电话已来电核验通过，资料已反馈至提交人员会尽快协助您提交资料至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
