问：您好，我之前的电子资料怎么都没了。只剩人脸识别和身份证,我之前的电子资料怎么都没了
答：您好，查看您在 09:18操作修改过单位名称等信息，将(惠州 艾宝特包装制品有限公司)变更为了(惠州 艾宝特智能科技股份有限公司)；
修改后，系统会自动删除原来的营业执照图片和法人身份证图片，需要重新扫码拍摄新公司营业执照原件和法人身份证上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问异常，麻烦查看下原因
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器上的网站又访问不了了，是什么原因呢？为什么会频繁出现这种情况？
答：您好，
可以您网站可以正常访问，并且使用站长工具也可以正常的抓取您的网站的内容，主机目前未发现异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个缺的附件材料是要打印出来签字盖章后再拍照上传吗？前几个月备案都没有这个要求，最近备案怎么总是有这么多附件需要上传
答：您好，
1.自2021年6月21日起，广东 用户在办理网站备案申请时，需要填写上传《广东互联网信息服务备案承诺书》；详情以及模板下载请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
2.请将承诺书打印出法人签字并加盖单位鲜章后拍照上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么在这里展示的是网站的logo啊
答：您好，
如果您要自己设置站点的ico图标，可以参考http://help.yjz.top/?aclid=773 设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：png格式的没把发上传唉
答：您好，
需要使用ico格式，网上有制作ico图标的教程，您可以搜索了解下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挂马您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读；现在要更换源代码，请将权限打开。
答：您好，
已经为您开启了权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现最近我换了备案主机，怎么ping出来都是这种的wuxizhengxiang.com，wxyszdh.com
答：您好，服务器禁ping的，并无什么问题，网站也是可以打开的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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