问：您好，我的网站提示。之前我反馈过我们的备案资料是正确的，后面回复我是你们搞错了，现在我的网站还是异常了 是为啥。网站已经被阻止访问因未及时变更备案资料域名被列入异常名单
,我的网站提示之前我反馈过我们的备案资料是正确的
答：您好，非常抱歉，已为您重新申请恢复域名访问并移除了取消清单，请重新解析绑定试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个营业执照和身份证都是原件拍摄的，你们一直过不了，都拍了好几次了，你们人工审核一下吧
答：您好，1，目前查看您上传营业执照是原件，但营业执照信息不清晰，请及时删除后重新上传；
2，同时已为您增加了附件接口，请在综合材料处补充一张清晰营业执照扫描件，以便增加备案通过几率；
3，目前尚未上传负责人身份证，请扫码上传法人身份证和网站负责人身份证以及网站负责人人像视频后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前空间用户名是这个的程序是否还有过备份呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个网站什么问题啊。我需要怎么修改啊，。，我真的迷糊了
答：您好，1，查看备案退回是2021.1月份退回，目前退回原因都已修改，可继续提交转入申请；
2，如确认需提交，可点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名绑定了服务器IP，进不去网站
问：xiezi.site这个也不行
答：您好，
以上2个域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：www.soy121.com ssl 证书 后台直接续费 还需要申请 老不通过?费用扣了， 我看不通过 ，后天直接删除 怎么在继续申请？
问：
答：您好，查看没有提交soy121.com域名的SSL证书订单，已为您提交开通，现在需要您核实设置不带Www的域名解析soy121.gotoip11.com
问：
问：不让解析 怎么通过
问：好像 www 通过了 不带www的没有通过 怎么处理一下？
答：您好，顶级域名也可以了 ，请您登录待证书下发即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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