问：您好，备案人是法人，请取消授权书接口，谢谢,备案人是法人请取消授权书接口
答：您好，已取消，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，你好烦请看下，企业证件是否可以？
答：您好，核实目前采集的营业执照不符要求，不可采集彩色复印件或翻拍等；请删除原图后重新采集，需原件直接拍摄上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，烦请走下特殊申请，该单位性质特殊，营业执照原件申请不到，我这边上传盖公章及原件章的复印件是否可以？
答：您好，非常抱歉，现在管局已不接受使用复印件了，需要通过备案小程序/APP内实时采集原件上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法打开网站 我们证书也安装好了
答：您好，还需您部署https，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照这个要求全操作好了 放其他主机上就可以 这台主机就不生效呢
答：您好，您没有部署https、，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853部署完成后再试试https访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请变更代理所有人，由个人变更为公司
答：您好， 号所有者个人变更为企业资料合格，已变更完成：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以下备案号码填写正确，备案转入手机号码收不到验证码，要怎么处理
答：您好，申请备案转入时，工信部是将核验短信发送至原来备案网站：粤ICP备号-1时填报的网站负责人手机号的；
您工单中提供的截图是备案主体信息截图，无法查看到网站负责人手机号，您请通过原备案接入商，将网站：粤ICP备号-1的详细信息截图上传到工单中，以便协助核对,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，申请备案转入时，工信部是将核验短信发送至原来备案网站：粤ICP备号-1时填报的网站负责人手机号的，不是您在我司系统申请转入时填报的网站负责人手机号；
您请通过原备案接入商，将网站：粤ICP备号-1的详细信息截图上传到工单中，以便协助核对,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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