问：您好，给我发了一个邮件，说证件号码不存在，执照正常的，为什么,给我发了一个邮件说证件号码不存在
答：您好，根据企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）查询单位证件号码是准确的，已经将贵单位的信息从此次取消名单中移除，此次不会操作您的备案，您也无需做任何修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，我查虚拟主机都没见到了，麻烦看下你们那里能查到原有内容吗？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，财务记录来看主机已经过期了
已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回
非常感谢您对我司的支持！
问：这个怎么帮客户那处理下，2020年4月9日后，这个域名就没续费，也不是客户的
答：您好，
请以我司财务记录为准，同时也建议您联系当前注册服务商咨询所有者等事宜；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个图能帮我发邮箱吗？
看不清楚
问：一，这个域名被买走的时间能提供下吗？
二、域名买走后信息是不是就变更了？
答：您好，
截图已发送您邮箱：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的域名在阿里云备案，用咱们云建站的话，这里选择哪一项
答：您好，可选择云虚拟主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 到这一步了，咋填 呢
答：您好，已跟您电话沟通了 ，请访问 beian.vhostgo.com 进行备案接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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