问：您好，备案照片已经很清晰了，为什么还不能通过,备案照片已经很清晰了为什么还不能通过
答：您好，图片进行压缩后证件号确实比较模糊，已为您增加一个附件材料接口，请上传一份更为清晰的拍摄件或扫描件，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我担心我们的邮箱会满，所以我需要定期删掉部分上来删除一些旧的邮件吗？最好回电 蔡生。谢谢你！
答：您好，拨打您的电话无人接听,核实我司企业邮箱只是限制企业网盘和个人网盘容量,二者最大都不可超过5G,对邮件存放容量不受限制,请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：SSL证书已过期，我重新支付了，但是不会申请认证，希望能帮我解决，谢谢
答：您好，已处理了，请稍等半个小时左右看下证书是否颁布了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：万分感谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这边的话没有备案吗怎么办？
答：您好，备案码需要购买国内主机才有的，购买后可以参照这个链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 获取备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请帮我把备案状态恢复到最近的一次正常状态。
答：您好，好的， 已恢复至最近一次成功状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据国办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，该主体经营范围涉及“教育”等，要求勾选“校外培训”前置审批项目，并上传教育部门的前置审批文件，若实际不涉及校外培训，需要备注咨询教育监管单位情况后提交；请在咨询当地教育部门后在备案信息处进行备注；我们实际不涉及校外培训，该怎么在备案信息出进行备注。
答：您好，1，请先咨询您当地教育部门确认您是否需办理前置审批 ；
2，如咨询后确认无需办理，可在网站简介处备注详细咨询情况。
如：x月x日，用户与xx教育厅已确认（教育局的联系方式：），企业经营范围不涉及教育类前置审批内容。备注后我司会协助您提交资料至管局审核，最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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