问：您好，什么时候加了电话备案呀，会问些什么呀？,什么时候加了电话备案呀
答：您好，江苏 和应急电话是否可以联系到本人，本人是否知晓公司网站备案事宜，会询问一些备案时填报的信息（如单位名称、地址、邮箱、域名、网站开办内容等）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，看下什么原因
问：
答：您好，
核实是程序报错，根目录下do/index.php 语法有问题，请联系程序商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个问题是把域名过户一下就可以 了吗
问：您好，我们刚看了一下域名的实名认证名称和备案主题是一致的
答：您好，
问：网站今天无法访问，一下打的开，一下打不开，用的网是电信的，
答：您好，
抱歉，查看报错是提示访问超时，现在调整了，您20分钟后再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，为什么我两个域名都不能访问，解析了绑定了，打开就是这样的。
答：您好，域名cqksgg.cn、cqksgg.com已可正常访问、，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器1： 127.0.0.1 服务器2：127.0.0.1云服务器：127.0.0.1
这几台服务器整体做的负载均衡，之前提过工单，时不时的就有问题，系统就超级慢超级卡，服务器性能也看不出来负载过高，一直解决不了，我是软件系统开发公司，客户要求退！！
答：您好，服务器使用过程中是不支持退订的，服务器性能正常的话您需要排查优化下程序方面等问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果程序有问题，就会占用消耗系统的资源，导致服务器慢，不会在性能数据不变的情况下出问题。
答：您好，您可以详细描述下系统卡慢的问题，并将测试方法和服务器远程信息也提供下，我司这边会视问题难易程度核实是否需要收费还是扣金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：www.51fadianji.com主机：
问题：您好，麻烦帮忙看下，该客户网站为什么在百度搜索不到公司名称呢。我查也没有任何收录过的信息。应该怎么调整才能让他收录呢
答：您好，请先核实一下是否在百度提交收录https://ziyuan.baidu.com/site/index，并可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656
非常感谢您长期对我司的支持！
问：在百度提交过收录信息
答：您好，请通过百度资源平台抓取诊断测试一下百度蜘蛛到主机是否正常，如果有报错，请截图详细信息反馈在工单，如果正常，可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 优化
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 抓取成功的 所以才让您这边帮忙看下是什么问题导致的啊
答：您好，抓取成功那就证明百度蜘蛛到主机正常，我司非专业seo人员，请联系seo相关人员优化，或者参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 调整
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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