问：您好，主体负责人的邮箱重复是法人还是负责人的,主体负责人的邮箱重复是法人还是负责人的
答：您好，1，主体负责人是指法人；
2，退回中提示是主体负责人邮箱@qq.com重复，请修改邮箱为其他未提交过备案的邮箱后再继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www..com打不开：1.域名解析正常；2.白名单也已经添加；3.之前都是正常可以打开的，现在打不开了
127.0.0.1整个IP上的网站都打不开了是不是屏蔽了IP？
答：您好，
www..com 该站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果您本地访问不了，请使用谷歌浏览器测试访问并将访问报错结果截图反馈我们。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：本地运行没问题，上传到服务器，访问所有asp.net 页面都报这个错误
答：您好，已经为您核实处理，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 刚才我加了个过期时间， 忘记下载服务器上您改过得web.config了， 被我覆盖了， 请再帮我处理一下
答：您好，查看您对应web.config文件中对应代码还是注释的，您可以重新核实看看，对应注释就是我司截图中红框框出来的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在访问数据库 报504.
答：您好，您对应数据库和您当前虚拟主机不是在同一个服务器上，您对应连接需要使用对应数据库远程连接地址去连接，远程地址是sql.w20.vhostgo.com，查看之前为您修改过您现在又改为了"."这个本地地址，现在重新为您更改了一下，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：默认是最高权限， 提示权限不够是因为我把权限ID存在里面，返回后点其他超链接就会直接跳到登录页面
答：您好，
问：您好，这几项资料没有地方上传
答：您好，1，需在综合材料处上传；
2，目前工单中提供的副本材料不齐全，请将副本整本所有页面提交至工单，以便协助您调整上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我看下，这个退回的莫名其妙啊，有主体负责人身份证的哇
答：您好，1，退回可能是因：您是在原有备案号苏ICP备号下添加的网站备案，此次上传的法人身份证和原备案主体负责人信息不一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已重新提交，请处理，谢谢
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我按照指示操作的，还需要授权书？没有提示我啊
答：您好，1，上传资料页面是有提示的；
2，目前账户下缺少授权书，请及时下载填写授权书并上传后提交备案，以便为您尽快提交资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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