问：您好，我在中国供应商添加友情链接 说我ICP没备案成功,我在中国供应商添加友情链接说我没备案成功
答：您好，域名是否有备案请以工信部网站beian.miit.gov.cn 查询为准，
通过您域名klayvalve.com在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，
您可以联系对应单位为您重新添加链接试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名在阿里云，但是服务器在西部数码 ，请问如何设置解析 麻烦尽快告知流程 谢谢
答：您好，查询您的域名白名单提交在服务器127.0.0.1 ,请设置域名解析www和@(空)主机名,设置解析类型A记录,指向到127.0.0.1 ,等解析生效,解析一般15分钟到2小时生效,谢谢
问： 这样的是否正确
答：您好，这一行解析相当于域名dns使用我司dns,而这样解析就要在我司设置,但域名linqing.cn 并没有在我司注册dns解析管理.因此也就没法解析成功和访问访问
解决这个问题有一下方式,二选一操作就可以
1 .http://www.west.cn/services/domain/dns.asp 这里注册我司dns解析管理,这样就可以在我司解析域名,购买成功后在我司解析,按照上条工单回复要求解析.或者直接让域名转入我司管理,转入可以查看 https://www.west.cn/services/transfer/
2. 将dns修改会原来,并重新设置www的解析 ,并等解析生效
问：已经提交工信部，但是需要更换手机怎么操作
答：您好，
问：scydzh.com 这个客户打电话询问该域名说在我们公司 还有收到续费邮件 麻核实下情况呢
答：您好，核实该域名在我司管理，但不在您的账号下 ，请用户尽快登陆账号操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.czxrdgm.com 带www的域名不能访问，不带www的能够访问，麻烦看一下
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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