问：您好，一般接入备案要几天时间？,一般接入备案要几天时间
答：您好，查看是江苏 备案转入，用户完成工信部短信验证后即会进入管局审核，一般会在2-5个工作日内会审核完成；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法正常打开，服务器上所有的网站都无法正常打开。。
答：您好，1、查看 nginx服务没有启动，现在已经为您启动，网站可以打开了，请测试下。
2、 查看Nginx 意外停止， 但是nginx的错误日志太大，无法打开，建议先观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cxruisi.com 此企业邮箱找不到续费入口了，请帮忙处理，谢谢
答：您好，当前查看数据被删除了，我们可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
问：您好，缺公章资料刚已经补齐；企业已和管局沟通了反馈了情况，管局同意提交核实企业材料，如果退回，后果我们自行承担！
答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快重新处理，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦及时核验下，客户急急急
答：您好，已反馈备案核验人员，会优先为您安排进行电话核验，请法人手机号保持畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
我的ftp上传用户名，thinkfar
问一下服务器的ip地址是什么？帮忙查一下。
谢谢了
相关网址:www.farmuch.com
答：您好，
空间所在的服务器IP 地址是127.0.0.1这个地址，不过绑定在站点的域名最好别名cname指向到thinkfar.gotoip2.com 。
或者您详细说明下您现在的需求，以便为您提供相关解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前优惠券是全场商品可以使用，如果有的商品我不想他能使用优惠券，我该怎么设置
答：您好，新建优惠券可以选择可使用优惠券的商品，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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