问：现在备案信息的资料是对的，希望开启网站访问,现在备案信息的资料是对的
答：您好，1，查看您原备案主体信息为：成都华融化工有限公司，与域名实名认证信息不符；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lanshine.net这个域名需要过户这个模板，这个模板已经实名通过，但是始终无法过户
答：您好，查看该模板的vsid 实名还未通过，过暂时无法过户成功，请耐心等待，待ID审核通过后再操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，yushangtui.com这个域名的域名证书已经上传，请帮忙审核下看是什么问题导致备案异常，现在应打不开状态
答：您好，1，非常抱歉，域名证书仅能比对实名认证所有者名称，无法核实证件类型、证件号码，无法使用。请联系域名注册商获取域名实名认证的详细信息内容截图提交（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项）；非域名证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，域名实名制已经调整好，也提交了截图，麻烦处理下，谢谢
答：您好，根据您提供域名（yushangtui.com）实名信息截图核实，已是正确的，已为您审核通过并记录反馈；
后期监管单位还会再次核查，注意域名实名信息要与备案主体信息保持一致，勿随意改动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，短信核验失败，但是现在显示管局审核了，麻烦退回
答：您好，目前查看备案为退回状态，如是需修改备案请点击： 操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨晚到今天已有两台服务器被攻击，站长群里很多群友反映都遭受到了攻击，是无差别攻击，还是某个网站或域名被攻击了，请帮我查下，谢谢了
答：您好，查看到是ddos流量攻击，无法核实对应的攻击对象是哪个网站域名，查看最近几天的ddos攻击相关ip，目前没有查看到规律，请核实一下您的服务器上的网站内容，一般ddos攻击大部分都是同行竞争，恶意攻击勒索这些。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
问：这上面就是若干企业官网展示，访问量很小的僵尸站，买高防不划算啊。多久能自动解封呢
答：您好，127.0.0.1 14:23:13 受攻击大小:51240M,攻击封停480分钟 预计 22:23:13 解封
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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