问：您好，麻烦看一下备案资料是否合格 谢谢,麻烦看一下备案资料是否合格谢谢
答：您好，查看本账户下当前拍摄上传的备案资料都是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 这个虚机服务器是否配备云安全中心和负载均衡功能，能够提供24小时实时监测不，比如网站被挂马、被篡改等异常情况发生，能否第一时间检测出来
答：您好，虚拟主机没有提供这些功能。主机有挂马检测、入侵防护机制，主机控制面板有相关功能可以查看记录，关于安全您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地 一样，不在一个地方，也访问不了，我在淮安，家里可以访问，员工在公司就不行
问：
问：上面是我用站长网测试的结果，你们可以看一下
答：您好，
问：现在我们的问题是安装网站的时候，后台经常死机，请把我们技术的ip地址加进不受限ip，我们的ip是127.0.0.1；
答：您好，
我司没有这方面的限制，不太清楚您指的死机具体是什么情况，程序执行超时可能需要从程序方面检查下原因，或看看服务器内是否安装了安全软件进行了限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名打不开 看下什么问题
答：您好，
问：程序后台首页指的是站点后台吗 根本登不上去啊
答：您好，
抱歉，这个属于程序使用上的问题了，具体需要您咨询一下程序提供方，非常感谢您长期对我司的支持!
问：带3W域名放进浏览器为啥跳转127.0.0.1
答：您好，
问：这是域名的问题吗
答：您好，
是被拦截了，不算域名和主机的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个域名不带3w的能打开 带3w的打不开 排查可能是服务器IP问题 帮看下
答：您好，无法ping通是对应IP我司设置禁ping的，这个不是服务器IP问题。
我司测试访问跳转了，这个是网络运营商拦截了，此类拦截无法查询原因也没有申诉渠道建议更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今年年初才备案的，为什么现在备案又被注销了
答：您好，请提供备案的域名、主办者名称、备案号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是scyiyu.com
问：您好，蜀ICP备号-2 在今年三四月份办理的备案增加，现在突然备案就没有了，这是当时给领导的截图
答：您好，
1.查看是备案平台检出：蜀ICP备号-2 scyiyu.com 备案后，域名指向了香港ip127.0.0.1使用，网站接入信息不正确，在已按接入信息不实执行了取消备案接入；
取消接入后，若用户未及时重新办理备案转入，管局就会清理注销备案号的；
2.注意备案成功后，域名需要绑定解析至我司内地机房主机ip访问使用，不能指向香港ip，避免被工信部判断为不正确的接入信息，导致备案被取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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