问：您好，麻烦把营业执照初审一下呗，我看着挺真的了，不行的话我就让他重新传或是换真的，谢谢！,麻烦把营业执照初审一下呗
答：您好，网站备案需使用营业执照原件直接采集拍摄上传，若目前上传的是使用原件直接拍摄的，可以使用的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站无法打开，请技术帮忙看下是什么问题，谢谢、。
答：您好，www.ererescue.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.ererescue.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：你好，不加www的打不开，请看下是什么问题。提示请求超时
答：您好，ererescue.com不带www的域名请您修改解析为对应值ererescue.gotoip55.com
问：您好，现在www也不能进入，请问到底是什么问题？
问：
答：您好，请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.ererescue.com 回车将结果截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，从您截图来看，您本地解析该节点ip有异常，请核实一下您本地是否有做host指向，另我司为您更换了一个节点出口，请稍等30分钟左右再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前没有关注，忘记续费了。域名和服务器今天上午续费了，但是网站访问不了。
答：您好，
可以打开了，请测试下，您本地可以晚点再测试下
另外建议您及时续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.hnndzkw.com 还无法访问
答：您好，
问：邮箱域名：
相关网址:hemu168.com
答：您好，请联系qq 电话 协助续费提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中毒，提示服务器将要被关闭，但是我这边没有发现病毒文件。
答：您好，
查看您账户下有 主机存在非法信息,从非法信息看是网站被挂马引起,测试方法可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,目前暂时临时申请为您解除了访问限制,请及时检查清理以免再次被拦截,
如需要我司协助处理非法信息,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,会涉及100元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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