问：您好，网站域名证书，从哪儿找？搞忘记了，谢谢,网站域名证书从哪儿找搞忘记了
答：您好，您可联系域名gyzfyz.com注册商下载域名证书图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wenhua1012 这个主机数据昨天晚上备份发我下 有的数据不全
答：您好，服务器只有3-9的备份,当前已经在您站点下创建了bkup.请下载这里文件查看,谢谢
解决找回文件后,请及时删除bkup释放空间占用,谢谢
问：您好，我司主机，域名huakan100.com无法访问，我用解析地址能访问，解析出问题了吗？这个是双栈主机，请问该怎么做解析呢？
答：您好，
查看解析设置正确，为你刷新了解析，请耐心等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：单位信息正在变更，时间大概一个星期，申请资料变更延期，网站恢复访问
答：您好，
1.已为您特殊申请延期一周至2022.3.18；请在2022.3.18之前修改备案信息、采集最新的证件等提交备案变更申请；
2.请及时处理，逾期未完成变更备案，将按备案信息不实关闭网站取消备案接入；
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问： 这个价格不要显示 请问怎么设置呢？
答：您好，在页面管理中找到产品详情页面，在页面上的产品详情插件的样式设置中，不勾选 场价和价格就不显示了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本来也是没有勾选的 可是还会显示
答：您好，这边查看是勾选了的，是否取消勾选没有保存，这边帮您取消保存了，您再刷新查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我查询一下我的订单：我购买的通配符域名证书，已经完成文件验证，怎么现在状态一直是“待域名确认”？还需要我操作什么吗？
答：您好，域名dns验证失败，请将域名按照对应的解析设置验证，如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
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