问：你好，我想查一下nmghnsh.com这个域名下的原备案负责人是谁,我想查一下这个域名下的原备案负责人是谁
答：您好，非常抱歉，因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说买主机送域名呢，在哪里？
答：您好，虚拟主机管理–管理–获取赠品 到这里获取开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，怎么办，能退？
答：您好，该域名绑定到云建站，我们测试可以打开，请提供您本地谷歌浏览器无法访问截图我们查看下，您本地访问www.lan-dai.com绑定到同一云建站的域名能否打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机不能访问，客户以经把域名指向其他地方了
答：您好，
香港主机二级域名仅提供解析使用，不能用于直接访问，访问请解析绑定自己的域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们公司主机，太难用了
答：您好，虚拟主机开通已超过7天，不支持退款。如您使用上遇到问题，可详细说明协助您查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦绑定www.caf-caf.com 老主机上面有绑定 无法绑定成功 已经解析过来了
答：您好，已绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站上线一个多月了，百度测试显示服务器配置有问题。百度一直不能收录，麻烦看下什么原因
答：您好，这个提示是因为您网站根目录下并没有robots.txt文件，和服务器无关，网站收录并不是一个被动等待的过程，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 多做一些有利于收录的事,非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件24MB无法上传，试过更换浏览器网络等，其他小文件可以传
答：您好，好的，已经反馈开发检查，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：金毛哥哥，大概多久呢。急着呢宝
问：？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，已经反馈开发检查处理了，您再试下。另外fss提供了ftp功能，也可以用ftp方式连接上传,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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