问：您好，营业执照上的信息跟备案的信息不一致是什么情况，最近公司换了姓名，想要修改备案里的公司姓名，结果发现不一致，这个怎么操作？,营业执照上的信息跟备案的信息不一致是什么情况
答：您好，1，备案信息有误是因：系统检测原备案主体为（西安杰星光电有限公司），与实际单位名称（陕西商华建设集团有限公司）不一致；
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问：实名显示拒绝，但是实际已实名审核成功。已操作过【模板过户】还是异常，
答：您好， homelong.net 域名查看实名资料未及状态，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”，将注册人实名资料上传，如果审核有异常提示，请提交至工单为您查看。
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问：您好，麻烦主体负责人邮箱换成：@qq.com
答：您好，查看主体负责人邮箱填写的是@qq.com，如确认需修改邮箱，请点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边2个域名chipsandsemicons.com iiotcexpo.com原来是阿里云备案的，现在使用西部数码服务器，转入备案信息填了后是还要重新使用二维码上传资料吗？另外就是公司是中外合资的，法人是外国人，只有护照，请问上传身份证那一栏是拍摄法人护照吗？
答：您好，1，是的，备案转入也需提交资料至管局审核，需管局审核通过后才代表转入成功，故需扫码上传备案所需资料；
2，法人证件类型已调整为护照，
请上传法人证件时上传为对应护照即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人不方便拍摄自己的护照，你这边可以传入到后台吗？非常感谢
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案，资料需扫码后拍摄证件原件上传，我司也无法代为您上传；
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问：请问虚拟主机能不能直接用 EMail组件？
答：您好，经核实虚拟主机不支持此组件，您可以考虑通过smtp方式发送邮件，可以参考类似文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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