问：您好，hblygd.com.cn 这个域名备案，刚提示失败原因，是主体邮箱和网站提交的邮箱都是一样，重复的，所以失败，我刚操作了，只修改了网站里面的邮箱，但是主体里面也变了，跟网站一样的邮箱 @qq.com，主体邮箱是 @qq.com,这个域名备案刚提示失败原因
答：您好，
1.网站信息和主体信息中填报的邮箱可以是同一个邮箱地址；您的备案申请被管局退回是因原来填报的邮箱@qq.com有用于过其他单位其他负责人办理网站备案，不可再重复使用；
2.同一个邮箱地址不可重复用于不同单位不同负责人办理网站备案，您请核实下当前填报的邮箱@qq.com是否被其他人使用过，若未使用过，则请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我能修改下邮箱吗，您这边撤回下
答：您好，查看您的备案申请已重新上报管局审核，暂时无法撤回了；
若确认还需要修改邮箱地址，建议法人收到工信部核验短信后不要提交短信验证，超过24小时未完成短信验证，备案申请会被自动拒绝退回；待显示退回后，您再继续操作修改邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：:http://szyxm.vip/ 网站打不开 源码已经删除，重新上传源码了
答：您好，已经解除限制了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开啊
答：您好，请清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：高防突然卡顿，非常卡。为什么呢??
问：目前的数据库信息：产品名，大版本号请告知
答：您好，数据库是mysql，版本是：5.1.61
问：您好，zhuojujs 这个用户名下面的备案已经没有了，请问是不是注销了，我在备案官网查了一下还有备案，是不是要24小时同步。
答：您好，请提供注销的备案号、域名，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名 www.zhuojujs.com 备案号苏ICP备号
答：您好，1，查看您操作的是取消接入，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；
2，如实际需注销域名备案号，请下载纸质注销申请表向管局提交注销申请。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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