问：您好，我要注销现有备案怎么操作,我要注销现有备案怎么操作
答：您好，请提供下拟注销备案的域名、备案号，以便核实后为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名hunanmingxin.com备案域名以注销，但户没有注销，需要注销备案户
答：您好，核查贵单位在工信部还存在一个空壳主体备案号：湘ICP备号，若需继续申请注销空壳主体备案号，需向湖南管局提交书面材料申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦发一下注销申请表
答：您好，您请打开链接http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi点击这里下载注销申请表,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到一个备案提示，我修改了一下应急电话
答：您好，若是收到联系电话有误的通知，需及时修改更新联系电话或应急电话提交管局审核；提交后，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好显示我们的联系方式不实
答：您好，贵单位备案在近期管局拨测中检出：联系电话不实（应急电话： 空号；负责人电话： 挂断未接听），即将取消备案；
请在2022.1.24下午17:00前及时核对修改联系电话并提交管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要ipv6设置，有了ipv6地址，服务器里如何配置ipv6
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 参考这个说明用脚本绑定下ipv6地址。添加以后如果网站需要ipv6，请注意也要修改nginx配置，参考说明：https://blog.mydns.vip/4107.html 域名同时也要做AAAA解析指向ipv6地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个客户之前有个网站也备案了，现在要修改地址，但是对方不配合，有什么办法处理吗
答：您好，
1.如是无法联系原备案接入商修改备案信息，建议您请注销原备案号：苏ICP备号 后，再根据：首次备案 填写信息提交；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，对方不提供域名证书怎么办，域名：taiyingsy.com
答：您好，
1.若域名归备案单位所有者，请联系域名注册商协助获取证书；
2.若域名非备案单位所有者，过期未使用了；此情况无需提供证书，在注销申请表的注销原因中注明：域名已过期，非我司所有，无法提供域名证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经注销了，接下来怎么操作
答：您好，请在账户下先删除之前填报的新增网站接入信息、资料图片（点击：备案信息-主体信息“删除所有信息”）；
待删除后返回首页选择A首次备案进入，重新填报新备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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