问：您申请的备案已经退回，原因：1.核实贵单位证件号码已变更为：M，请先变更备案信息，再提交新增网站，由于变更和新增不能同时进行，请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站；,您申请的备案已经退回原因核实贵单位证件号码已变更为
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号: 备案信息 修改未成功 撤销审核一下
答：您好，好的，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把说明书提供一下地址我这边打开下载，邮箱号需要更改一下，之前的邮箱号煤油使用了
答：您好，非常抱歉，情况说明无下载地址，可提供有效邮箱为您重新发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com 发到这个邮箱号去
问：您好，
答：您好，已发送至邮箱：@qq.com ，您请注意查收（请任选其中一个模板填写即可） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发了两个文档，还有一个是经营范围哪一个需要写 不办理前置审批文件的？
答：您好，
1.请任选其中一个模板填写后上传；
2.贵司经营范围涉及了：医疗器械，若实际网页未涉及，需要提供不涉及医疗器械承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站https://www.xnswtpx.com/，用的是你们那里的空间 FTP账号：问题，这几天经常打不开？你能帮我检测一下吗
答：您好，测试可以访问，请您本地无法访问时，ping www.xnswtpx.com检测反馈，并提供下谷歌浏览器无法访问截图。
更多网站方面问题，请您在我司官网提交工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问，用手机，自己的数据流量也无法访问
答：您好，主机对应的节点 本身是禁ping的，是否可以ping通 并不影响网站访问。
问：
答：您好，看起来是您本地电信运营商存在拦截。
已申请给您切换了一个节点ip，请您等待30分钟左右，刷新浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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