问：您好，备案主体的固定电话写错号码了，现在电话核验遇到问题，怎么修改电话，现在用的这个,备案主体的固定电话写错号码了
答：您好，目前网站备案已无需填报座机，座机不会进行核验。账户下网站负责人已核验通过，资料已反馈至提交人员协助尽快提交，请耐心等待注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司名称更名，资料已发送至邮箱，请核实办理。
答：您好，
账号所有者已为您变更为“中国医科大学附属盛京医院沈阳雍森医院 ”请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序内 找不到 知识付费设置的界面
答：您好，
1、通过多媒体管理上传和管理视频，并支持开启付费功能（但用户开启支付后有概率会被认定为当前小程序涉及虚拟支付）。
2、通过微页面链接到多媒体文件或分组来实现知识付费使用，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的五元试用没这个功能。。或者你们能提供一个 这个 视频点拨。。我要看下前台的效果。
答：您好，小程序体验账号请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 请登录体验账号测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，环境里面 没有这个。你可以进去看下
问：怎么设置 课程呢？有具体的教材吗。。没看到设置具体上架课程类资料的介绍。。比如我要上传个视频。。这种怎么做知识 付费
答：您好，1.进入这里可以上传MP3或MP4文件，可设置收费或免费2.通过微页面链接到多媒体文件或分组来实现知识付费使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：商品这里面 应该怎么设置。。把一个知识 给设置好。。付费课程这种。
第二个问题就是。。能支持发放优惠券。或者直接发个连接，这个课程就可以直接看嘛？您前面提示了。开了课程，。再开支付。会提示是虚拟的商品。那我能不开支付。。线下付款。。给开个优惠券。把这个课程开通嘛？
答：您好，1、添加商品，仅为商品详情介绍并直接购买功能，无法实现付费才能观看。如需实现付费观看视频建议请参考上面工单回复的使用“多媒体组件”功能；
2、优惠券，可以到“营销”-“优惠券”中设置，比如优惠券中添加说明相关内容并留您的联系方式让用户领取后联系您线下交易获取视频观看 ，优惠券添加后再编辑店铺中选择一个组件去链接到优惠券，用户可以访问小程序直接领取。
3、添加的多媒体视频，可直接这里查看二维码发送给用户扫码访问，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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