问：您申请的备案已经退回，原因：查看您已删除新增网站信息，无需重复提交审核，您可提交工单申请为您恢复至备案审核通过状态,您申请的备案已经退回原因查看您已删除新增网站信息
答：您好，好的， 已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
刚才我提交转入域名games.games，转入成功后显示域名状态为，请问这个什么问题？如何解决？谢谢！田
答：您好，games.games 请刷新后查看，域名状态已是正常ok，可以解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙分析具体是什么问题？是被挂马了还是有敏感词汇呢？目前已经把文章内容都删除了。请再帮忙核实下该网站是否还有敏感？
答：您好，检查是挂马了，模拟百度蜘蛛可以看见非法信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：删除了一次又解析还不生效帮忙看下
答：您好，
测试解析已经生效了的，您可以重新测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已购域名型（DV）证书，怎么部署
答：您好，
您是否说的是www.tyre-chains.com ，这个虚拟主机上的站点，您可以在虚拟主机管理面板中点击一键部署,具体流程可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的虚拟空间解压不了压缩文件，麻烦你帮我解压一下，谢谢
答：您好，
问：请问我的虚拟空间支持asp吗？
答：您好，
该主机目前为linux系统，无法运行asp程序；
如果需要让该主机支持运行asp程序，可以进入该主机的管理面板—更换机房—将该主机更换为系统后即可支持运行asp程序；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我更换了win系统，我的网站怎么打不开了，是不是域名解析错误？请帮我查看一下什么原因打不开了，谢谢
答：您好，
问：网站一直不收录，ping打开超时
答：您好，服务器是禁ping的，故用户本地无法ping 通，通过第三方工具测试抓取正常，建议至zz.baidu.com 添加域名并进行抓取诊断，将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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