问：您好，你家域名，阿里云的服务器不能做备案吗?,你家域名阿里云的服务器不能做备案吗
答：您好，1，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2，如需在我司提交网站备案申请，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦退回下我的备案，个人承诺书里面没填写身份证号码
答：您好，已退回，请重新上传签字承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此备案账号得客户，因公司在上海，近期上海疫情严重，已经封控在家一个月了，营业执照不在身边，在公司，但当地无法复工，足不出户，不能去公司那营业执照，无法操作备案，能否打印扫描件拍照上传？
答：您好，
1.营业执照需要是原件拍摄上传，无法使用扫描件；
2.如是有营业执照原件拍摄件图片，可上传至工单内，以便去尝试帮您申请特殊处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个党建文件原件已经在新疆网信办归档了，无法对原件进行拍摄，请问有其他的办法吗？
答：您好，建议可联系新疆网信办获取下原件扫码件或者拍摄件，用于备案提交，以便能顺利通过管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以上传之前的原件（只是没有新疆特色旅游.在线域名），然后提交一个补充说明吗，就是转码后的域名归属于新疆特色旅游.在线域名吗
答：您好，1，根据之前其他客户提交的信息来看，补充说明无法顺利通过审核；
2，如您办理党建文件时缺少域名：新疆特色旅游.在线，建议联系新疆网信办核实是否可以修改党建文件上的域名为：新疆特色旅游.在线,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书视频上传错误，麻烦退回
答：您好，1.已删除错误朗诵承诺书视频以及承诺书，请重新上传；
2.请注意承诺书上需网站负责人签字，非填写公司名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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