问：您好， 没有收到短信 重新发短信也失败 麻烦看下,没有收到短信重新发短信也失败麻烦看下
答：您好，在线申请注销备案主体，工信部12381是将核验短信发送至您最近一次备案成功时填报的主体负责人“何*军”手机号码139****0203的；
进行短信核验时，也需对应输入：验证码、份证号码最后六位提交验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示核验照片这个怎么弄
答：您好，
网站负责人进行真人检测（人脸识别）等完成电子化核验后，系统会根据真人检测抓取生成核验照；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个客户 我把她的邮箱地址和域名都加入白名单了 但是客户邮件仍然收不到 ,请查看图片.谢谢!
问：s 用的是这个出箱名 帮我查看是什么原因，麻烦你处理一下。谢谢！
答：您好，白名单不能绕过mx验证，如果需要可以登录进入邮局管理-反垃圾设置，把对方的域名添加到此处，则不会验证mx解析,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是为什么。是不是客户邮箱名是拉圾用户吗
你先帮我把客户这个邮箱添加进去 mp 麻烦你了
答：您好，添加了，请稍后再发送试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问你教我怎么设置。是在总账号里设置。还是分配用户设置。查看图在那里设置反垃圾设置
答：您好，用账号登陆进入邮箱管理，在反垃圾里面添加设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我设置的，客户重新发邮件 仍然收不到 抄送到我的QQ邮箱 我QQ邮箱收到了， 请问是什么原因帮我处理一下。
答：您好，现在帮您关闭了mx,请重新发送邮件测试是否正常了,谢谢
问：您好，法人电话未能核验，方法二的核验方式人工坐席时间忙，打不进去，语音提示提交工单，请尽快回电核验，谢谢
答：您好，已反馈备案核验专员，稍后会再次拨打法人手机号码，请法人保持电话畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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