问：主域名zgrc114.com，增加二级域名，需要提交备案,主域名增加二级域名需要提交备案
答：您好，顶级域名zgrc114.com备案成功后，zgrc114.com对应的其他二级域名则可以正常使用，二级域名无法也无需提交网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就不需要提交任何资料了嘛？
答：您好，
1.若zgrc114.com的二级域名也是使用我司主机，可直接解析绑定使用，目前无需单独申请二级域名提交资料等；若后期登记的备案信息有变动，请及时至备案平台修改申请变更；
2.若二级域名是用于其他接入商的主机，请联系对应的主机接入商核实，提供相应的资料办理备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该主体的二级域名需要一个备案号 这该怎么处理呢？
答：您好，除了gov.cn等政府域名外，目前工信部不支持二级域名单独备案；顶级域名备案成功后，对应的二级域名可直接使用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，邮箱在国内登录我这边测试是没问题的，但客户跨墙后是经常登录不到邮箱的，很不稳定，有其他办法吗，客户是要一直保持翻墙状态和客户沟通
答：您好，请问是web登陆还是客户端登陆，请提供相关账号和登陆失败报错截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱账户：，登录不是加载不成功，就是在转圈，客户端登录会好很多吗？
答：您好，请ping mail.youthmodels.cn 截图反馈我司核实，同时测试mail.yunyou.top是否可以正常访问。您也可以尝试使用客户端登陆再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机下面的子站www.tuoke.net.cn 打不开 请问怎么回事
答：您好，我们测试可以访问，请问您打开提示什么，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.tuoke.net.cn回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么情况需要备案 ？ 在哪里操作？
答：您好，域名使用国内空间服务器要求备案，备案在空间服务器提供商处提交申请，如使用我司空间服务器在https://beian.west.cn/ 提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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