问：您好，之前该公司有备案过，现在因网址打不开，登录账号后，备案显示没有了得重新备案，请问还能找回嘛？,之前该公司有备案过现在因网址打不开
答：您好，请提供下具体域名、公司名称，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前该公司有备案过，现在因网址打不开，登录账号后，备案显示没有了得重新备案，请问还能找回嘛？
答：您好，请提供之前备案的域名、备案号、主办者名，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，xsmyc.com粤ICP备号
答：您好，
问：你好，jbtauto.com这个网站打不开，麻烦你尽快处理
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：1.我的网站www.pianziwantong.com打开为什么是一个登录框？2.香港主机的域名不需要域名备案就可以打开对吧？请帮我解答这两个问题
答：您好，原因是您空间是试用,为防止滥用进行验证访问,转正就会修改解析,生效就不会再有这个登录验证了,香港线路不用备案,域名绑定并解析就可以访问,谢谢
问：1、为什么访问速度特别慢？2、https如何搞
问：为什么试用的时候，速度还可以，怎么转正了就慢的跟啥似的
答：您好，核实加载站点图片等文件较多,所以全部加载也需要一些时间,当前为您调整出口节点,请过半小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.pianziwantong.com/img/banner.aa2e08b5.png 你好，我这是我首页的图，但是打不开是怎么回事，单独访问会自动变成http://www-x-pianziwantong-x-com.img.abc188.com/img/banner.aa2e08b5.png 这个网址，手机访问的时候无法展示图，请帮我解决一下，谢谢
答：您好，这是因为港台主机为了提升访问速度,有使用图片加速服务器,目前已经帮您切换为非缓存节点,请过半小时后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你还是加速的好，不过得让我访问到，其他图片没问题，只是有问题，辛苦调一下
答：您好，我们使用手机测试可以访问的,您可换其他手机浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是图出不来，喊了好几个人用4g都不出来
答：您好，我司几个手机测试都可以打开,用户打开访问提示什么错误,
问：我们访问都是这样，出不来
问：第二个问题：请问www.pianziwantong.com 这个域名怎么增加https
答：您好，1.我司测试是可以访问显示的,不清楚您本地使用的什么网络,不排除是本地浏览器和flash程序显示不兼容导致打不开;可直接浏览器http://www.pianziwantong.com/img/banner.aa2e08b5.png 看看有什么报错?
2.如需使用https访问,请点击https://www.west.cn/paas/ssl/buy/list 购买SSL证书,等待颁发证书后,然后在我司虚拟主机管理–管理–ssl部署–进行部署后再访问https://www.pianziwantong.com 即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，ftp无法删除，无法上传，请帮我处理下
问：好了，可以了，谢谢
答：您好，不客气.
关于您咨询的ssl,您可以先自己操作按照上条工单回复进行申请,如有不清楚的地方,请重新提交工单咨询
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