问：订单编号12905，12926,这么慢……。有没有能服务的专员分配给我一个，我是注册的大客户，当天要递交上去.,订单编号这么慢……有没有能服务的专员分配给我一个
答：您好，因周末堆积订单较多，自助注册处理都是1-2个工作日内，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单编号12905我周五递的单子呀，周一不应该按先后顺序吗?
答：您好，很抱歉，最近订单堆积实在较多，12905已为您优先提报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：haoyisheng.bizqkhys.comhysshop.com这三个域名在不加www.的情况下无法打开网站。
答：您好，查看用户的配置文件并没有绑定这些域名,已经帮您绑定,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现在找不到后台管理信息了。
答：您好，已经帮您在配置文件里手动绑定上述3个域名后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，网站备案管理授权委托书是拍照上传吗
答：您好，是的，网站备案管理授权委托书可拍照或扫描保存为图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析的域名，不生效，ping出来的对应值也不对
答：您好，
请您提供具体域名，以及您的ping值结果截图至工单中，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：安装正常来说dns修改1-4小时生效，我买这个域名修改dns差一两个快10小时了没有生效
答：您好，目前核实到这个域名被GFW拦截，也就是被墙了，此域名是属于DNS污染，解析会被随机指向到一个IP，GFW没有申诉渠道，目前只能更换域名 ，就是重新注册其他域名来使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sxlhyhb虚机是自动备份吗，多久备份一次，一次备份少
答：您好，
是自动备份的，每7天备份一次，最新备份会自动覆盖上一次备份的文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问。突然就无法打开了。
问：唯独360浏览器无法访问，清空缓存也不行，其他浏览器都正常，这是什么原因呢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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