问：您好，这个备案上周就添加的，怎么还一点动静都没有呀，网站都关闭好几天了。,这个备案上周就添加的怎么还一点动静都没有呀
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个营业执照被折过，没有保存好，这个已经是比较清晰的状态了，麻烦请直接提交试试吧，感谢
答：您好，1，好的，已反馈至审核人员协助尝试此营业执照，我司不会再因营业执照清晰度问题退回备案，最终请以管局审核结果为准；
2，建议您在工单中再补充一张更清晰的营业执照扫描件，为您一并补充上传增加备案通过几率，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，感谢
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近几个客户反映，我发出去的邮件，他们收不到。麻烦帮查一下怎么回事，帮解决一下，谢谢。
答：您好，
请问具体是哪一个邮箱用户进行发送的，并且请提供几个收不到邮件客户邮箱地址，我们核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个邮箱用户发送的：export@morefullchem.com.
反映收不到邮件的地址：ykj1035@inchem.co.kr，nadeemshahid@laldingroup.com
答：您好，
请您联系对方邮局提供商，核实一下是否存在拦截（或者是否加入了黑名单）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ziweijiaju.com 未实名被执行Hold，为什么已经显示是实名认证的还给Hold了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我们审核一下我们提交的资料是否符合要求，能不能通过，是否还要提供其他资料
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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